Handelsbetingelser

1. Generelle oplysninger

2. Aftalens indgåelse

En aftale om køb af et forløb, coaching eller anden ydelse er bindende, når du har modtaget en skriftlig bekræftelse på din tilmelding eller bestilling — enten via e-mail eller ved indgåelse af en særskilt aftale.

3. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner. Det fremgår i hvert enkelt tilfælde, om prisen er inkl. eller ekskl. moms. For erhvervsydelser oplyses priser typisk ekskl. moms.

4. Betaling

Betaling sker efter aftale og i henhold til den fremsendte faktura. Ved forløb der løber over flere måneder kan der aftales en betalingsplan. Betalingsfristen fremgår af fakturaen. Ved for sen betaling påløber der renter i henhold til renteloven.

5. Fortrydelsesret

For forbrugere gælder den 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven fra aftalens indgåelse. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis ydelsen er påbegyndt med dit udtrykkelige samtykke, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

For erhvervsdrivende (B2B) gælder fortrydelsesretten ikke, medmindre andet er skriftligt aftalt.

6. Afbud og framelding

Ved længerevarende forløb er tilmeldingen bindende for den aftalte periode. Framelding midt i et forløb fritager ikke for betaling for den resterende bindingsperiode, medmindre andet er skriftligt aftalt. Aftaler om enkeltsessioner kan flyttes efter nærmere aftale, typisk med minimum 24 timers varsel.

7. Ansvar

Coaching, mentoring og udviklingsforløb er vejledende og understøttende. De erstatter ikke behandling hos læge, psykolog eller anden autoriseret behandler. Du er selv ansvarlig for dine egne beslutninger og handlinger. Flexible Consulting ApS kan ikke gøres ansvarlig for eventuelle resultater eller manglende resultater af et forløb.

8. Immaterielle rettigheder

Alt materiale, herunder øvelser, workbooks, videoer og undervisningsmateriale, tilhører Flexible Consulting ApS og må ikke deles, kopieres eller videresælges uden skriftlig tilladelse.

9. Persondata

Behandling af dine personoplysninger sker i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

10. Klage og tvister

Er du utilfreds, opfordrer vi dig til at kontakte os direkte på info@tinahansen.dk, så vi kan finde en løsning. Eventuelle tvister afgøres efter dansk ret ved de danske domstole.